Terms of service
TERMS & CONDITIONS
Last updated: July 2026
1. Scope
These Terms & Conditions apply to all purchases made through the online store The Pretty Things Club.
By placing an order, the customer accepts these Terms & Conditions.
Mandatory rights granted to consumers under applicable law remain unaffected.
2. Seller
The Pretty Things Club
Switzerland
Email:
prettylittlethingsclubb@gmail.com
3. Orders and formation of contract
The presentation of products in the online store does not constitute a legally binding offer.
By completing the checkout process, the customer submits a binding order.
The purchase contract is concluded when the order is accepted by us, for example through an order confirmation or dispatch of the goods.
We reserve the right to reject or cancel orders where there is a legitimate reason to do so, for example due to product unavailability, pricing errors, suspected fraud or other circumstances that make fulfilment unreasonable or impossible.
Any payments already received for a cancelled order will be refunded.
4. Prices and payment
All prices are displayed in Swiss francs (CHF).
Applicable shipping costs and any other charges are displayed during checkout before the order is completed.
The available payment methods are shown during checkout.
The goods remain our property until full payment has been received, to the extent permitted by applicable law.
5. Shipping
We currently ship to Switzerland and Liechtenstein.
Orders are generally processed within 2–5 business days.
Delivery times shown or communicated are estimates unless expressly stated otherwise.
We are not responsible for delays caused by circumstances outside our reasonable control, including delays by postal or shipping providers.
Customers are responsible for providing a complete and correct delivery address.
More information is available in our Shipping Policy.
6. Products
We make reasonable efforts to describe and photograph our products as accurately as possible.
Colours may appear slightly different depending on screen settings, lighting and photography.
Minor variations in colour, shape, appearance or finish may occur, particularly with handmade, assembled or individually selected products, and do not automatically constitute a product defect.
7. Returns, complaints and defective products
Our Return & Refund Policy forms part of these Terms & Conditions.
For orders delivered within Switzerland, we do not provide a general voluntary right of return or exchange unless expressly stated otherwise.
Mandatory statutory rights remain unaffected.
If an item arrives damaged, defective or incorrect, please contact us as soon as possible at:
prettylittlethingsclubb@gmail.com
8. Jewellery care
To help preserve jewellery, we recommend avoiding unnecessary contact with water, perfume, creams, sweat, cleaning agents and other substances that may affect the material or finish.
Normal wear and tear or changes caused by ordinary use, improper storage or unsuitable care do not automatically constitute a product defect.
9. Safety Keychains
Our Safety Keychains are practical everyday accessories and, depending on the model, may contain different tools or accessories.
They do not guarantee personal safety or protection and are not a substitute for appropriate caution, emergency services or professional assistance.
All components must be used responsibly, lawfully and only for their intended purpose.
Customers are responsible for complying with applicable rules regarding possession, carrying and use of individual components.
Nothing in these Terms limits our legal obligations relating to product safety or other mandatory law.
10. Mystery Scoops
Mystery Scoops contain a surprise selection of products.
The exact products, colours, styles or combinations may vary unless expressly stated otherwise in the product description.
Personal dislike of individual items or of the selection itself does not constitute a product defect.
Mandatory statutory consumer rights remain unaffected.
11. Intellectual property
Unless otherwise stated, the content of this online store, including texts, photographs, graphics, branding and designs, may not be copied, reproduced or commercially used without permission where protected by applicable intellectual property rights.
12. Liability
We are liable in accordance with applicable mandatory law.
To the extent permitted by law, we are not liable for indirect or consequential losses arising from improper use, misuse or use contrary to product instructions.
Nothing in these Terms excludes or limits liability where such exclusion or limitation is prohibited by law.
13. Privacy
Personal data is processed in accordance with our Privacy Policy and applicable data protection law.
14. Withdrawal rights
Swiss law does not provide a general statutory right of withdrawal for ordinary online purchases.
Where mandatory law applicable to a customer grants a statutory right of withdrawal, cancellation or return, those mandatory rights remain fully reserved.
15. Governing law
These Terms & Conditions are governed by Swiss law, subject to any mandatory consumer protection provisions that may apply to customers in their country of residence.
Mandatory rules concerning jurisdiction remain reserved.
16. Severability
If any provision of these Terms & Conditions is found to be invalid or unenforceable, the validity of the remaining provisions shall not be affected.
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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Stand: Juli 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen über den Onlineshop The Pretty Things Club.
Mit Abschluss einer Bestellung akzeptiert die Kundin bzw. der Kunde diese AGB.
Zwingende gesetzliche Konsumentenrechte bleiben unberührt.
2. Anbieter
The Pretty Things Club
Schweiz
E-Mail:
prettylittlethingsclubb@gmail.com
3. Bestellung und Vertragsabschluss
Die Präsentation der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt die Kundin bzw. der Kunde eine verbindliche Bestellung ab.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Bestellung von uns angenommen wird, beispielsweise durch eine Bestellbestätigung oder den Versand der Ware.
Wir behalten uns vor, Bestellungen aus sachlichen Gründen abzulehnen oder zu stornieren, beispielsweise bei Nichtverfügbarkeit, Preisfehlern, Betrugsverdacht oder anderen Umständen, welche eine Ausführung unmöglich oder unzumutbar machen.
Bereits geleistete Zahlungen für stornierte Bestellungen werden zurückerstattet.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
Anfallende Versandkosten und weitere Kosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware, soweit gesetzlich zulässig, Eigentum von The Pretty Things Club.
5. Versand
Wir liefern derzeit innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage.
Angegebene oder kommunizierte Lieferzeiten sind grundsätzlich unverbindliche Schätzungen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Für Verzögerungen aufgrund von Umständen ausserhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs, insbesondere durch Post- oder Versanddienstleister, haften wir nur im Rahmen der zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
Die Kundin bzw. der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Weitere Informationen sind in unserer Versandrichtlinie enthalten.
6. Produkte
Wir bemühen uns, sämtliche Produkte möglichst genau zu beschreiben und darzustellen.
Je nach Bildschirmdarstellung, Lichtverhältnissen und Fotografie können Farben leicht vom Original abweichen.
Geringfügige Unterschiede bei Farbe, Form, Erscheinungsbild oder Verarbeitung können insbesondere bei handgefertigten, zusammengestellten oder individuell ausgewählten Produkten auftreten und stellen nicht automatisch einen Produktmangel dar.
7. Rückgabe, Reklamationen und mangelhafte Produkte
Unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie ist Bestandteil dieser AGB.
Für Lieferungen innerhalb der Schweiz gewähren wir grundsätzlich kein allgemeines freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wurde.
Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Sollte ein Artikel beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte möglichst schnell unter:
prettylittlethingsclubb@gmail.com
8. Pflegehinweise für Schmuck
Damit Schmuck möglichst lange schön bleibt, empfehlen wir, unnötigen Kontakt mit Wasser, Parfüm, Cremes, Schweiss, Reinigungsmitteln und anderen Stoffen zu vermeiden, welche Material oder Oberfläche beeinträchtigen können.
Normale Gebrauchsspuren sowie Veränderungen aufgrund gewöhnlicher Nutzung, ungeeigneter Aufbewahrung oder unsachgemässer Pflege stellen nicht automatisch einen Produktmangel dar.
9. Safety Keychains
Unsere Safety Keychains dienen als praktische Alltagsaccessoires und können je nach Modell unterschiedliche Hilfsmittel oder Zubehörteile enthalten.
Sie bieten keine Garantie für Schutz oder persönliche Sicherheit und ersetzen weder vorsichtiges Verhalten noch Notfalldienste oder professionelle Hilfe.
Alle Bestandteile dürfen ausschliesslich verantwortungsvoll, gesetzeskonform und bestimmungsgemäss verwendet werden.
Die Kundin bzw. der Kunde ist dafür verantwortlich, die jeweils geltenden Vorschriften zur Mitnahme, zum Besitz und zur Verwendung einzelner Bestandteile einzuhalten.
Unsere zwingenden gesetzlichen Pflichten, insbesondere bezüglich Produktsicherheit, werden dadurch nicht eingeschränkt.
10. Mystery Scoops
Mystery Scoops enthalten eine überraschende Zusammenstellung verschiedener Produkte.
Die enthaltenen Produkte, Farben, Designs oder Kombinationen können variieren, sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes ausdrücklich zugesichert wird.
Das persönliche Nichtgefallen einzelner Produkte oder der Zusammenstellung stellt keinen Produktmangel dar.
Zwingende gesetzliche Konsumentenrechte bleiben unberührt.
11. Geistiges Eigentum
Soweit gesetzlich geschützt, dürfen Inhalte dieses Onlineshops, insbesondere Texte, Fotografien, Grafiken, Markenauftritte und Designs, ohne entsprechende Erlaubnis nicht kopiert, vervielfältigt oder kommerziell verwendet werden.
12. Haftung
Wir haften im Rahmen der zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden, die aufgrund unsachgemässer, zweckwidriger oder den Produkthinweisen widersprechender Verwendung entstehen.
Eine Haftung, die nach zwingendem Recht nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden darf, bleibt ausdrücklich vorbehalten.
13. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäss unserer Datenschutzerklärung und den anwendbaren Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
14. Widerrufs- und Rücktrittsrecht
Das Schweizer Recht sieht bei gewöhnlichen Onlinekäufen grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht vor.
Soweit zwingendes, auf eine Kundin oder einen Kunden anwendbares Recht ein gesetzliches Widerrufs-, Rücktritts- oder Rückgaberecht vorsieht, bleiben diese Rechte vollständig vorbehalten.
15. Anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht.
Zwingende Konsumentenschutzbestimmungen, welche aufgrund des Wohnsitzes der Kundin oder des Kunden Anwendung finden, bleiben vorbehalten.
Zwingende gesetzliche Gerichtsstandsbestimmungen bleiben ebenfalls vorbehalten.
16. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.